Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile www.barboat.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda bilet satın alan ALICI arasında akdedilmiştir.
1.1. SATICI BİLGİLERİ:
Ticari Ünvan: Barboat Entertainment Organizasyon Turizm ve Denizcilik Limited Şirketi
Vergi Dairesi: Sarıyer Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası (VKN): 1421662789
Adres: Sarıyer / İstanbul, Türkiye
E-posta: destek@barboat.com
Web Sitesi: www.barboat.com
1.2. ALICI BİLGİLERİ:
www.barboat.com internet sitesi üzerinden üye olan ve/veya etkinlik bileti satın alma işlemini gerçekleştiren gerçek kişidir. Alıcı'nın bilet alımı esnasında sisteme girdiği ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi esas alınır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.barboat.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği etkinlik/konser/tekne organizasyon biletinin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET, BEDEL VE ÖDEME
3.1. Satın alınan biletin etkinlik adı, tarihi, saati, etkinlik yeri/tekne kalkış noktası, bilet kategorisi, adedi ve tüm vergiler (KDV) dahil toplam satış bedeli, satın alma sayfasında ve ALICI'ya iletilen dijital bilet pass'inde açıkça yer almaktadır.
3.2. Ödeme, lisanslı ve güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı olan iyzico (İyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.) üzerinden 256-bit SSL güvenlik sertifikası korumasıyla kredi kartı veya banka kartı ile peşin veya taksitli olarak tahsil edilir.
3.3. ALICI'nın kredi kartı/banka kartı bilgileri kesinlikle SATICI sistemlerinde saklanmaz. Tüm finansal işlemler doğrudan iyzico ve ilgili bankanın güvenli PCI-DSS Level 1 uyumlu sistemleri üzerinden yürütülür.
MADDE 4 – HİZMETİN İFASI VE BİLET TESLİMAT ŞEKLİ
4.1. Satın alınan biletler için fiziki kargo veya posta gönderimi yapılmaz. Biletler, anında dijital ortamda üretilerek ALICI'nın sipariş formunda belirttiği e-posta adresine ve kullanıcı profil sayfasına ("Profilim > Geçmiş Biletlerim") tekil ve taklit edilemez bir QR Kod ve Bilet Seri Numarası olarak teslim edilir.
4.2. Etkinlik günü kapı girişinde (veya tekne biniş iskelesinde) bilette yer alan QR kodun yetkili personel tarafından optik okuyucu ile taranıp doğrulanmasıyla hizmet ifa edilmiş sayılır.
4.3. ALICI, bilet üzerinde yer alan QR kodu ve bilet kodunu üçüncü şahıslarla paylaşmamakla yükümlüdür. QR kodun kopyalanması veya üçüncü şahıslarca önce okutulması halinde bilet geçersiz sayılacak olup, bundan kaynaklı sorumluluk ALICI'ya aittir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
5.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (g) bendi uyarınca:
"Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz."
5.2. Bu yasal düzenleme doğrultusunda, Barboat üzerinden belirli bir tarih ve saat için satın alınan etkinlik biletlerinde ALICI'nın keyfi, gerekçesiz cayma veya bilet iade hakkı bulunmamaktadır. ALICI, bilet satın alma işlemini tamamladığında bu şartı peşinen kabul etmiş sayılır.
MADDE 6 – İPTAL, İADE VE ETKİNLİK DEĞİŞİKLİKLERİ
6.1. Etkinliğin İptal Edilmesi: Etkinliğin organizatör veya SATICI tarafından mücbir sebepler, hava muhalefeti, deniz güvenliği engeli veya idari kararlar neticesinde iptal edilmesi durumunda, bilet bedelleri ALICI'dan hiçbir kesinti yapılmaksızın ödemenin yapıldığı kredi/banka kartına iyzico sistemi üzerinden otomatik olarak iade edilir. İade tutarının banka hesabına yansıma süresi bankaların süreçlerine bağlı olarak 7 ila 14 iş günü arasında değişebilmektedir.
6.2. Etkinliğin Ertelenmesi: Etkinliğin tarihi veya saatinin ertelenmesi halinde mevcut biletler yeni tarihte geçerliliğini korur. Yeni tarihi kabul etmeyen ALICI'lar, ertelenme duyurusunda belirtilen süre içinde destek@barboat.com adresine başvurarak bilet iadesi talep edebilir.
6.3. Etkinlik Kuralları ve Giriş Engeli: Etkinlik alanına yaş sınırı (+18), kimlik ibrazı zorunluluğu, kılık-kıyafet kuralları, aşırı alkol veya uyuşturucu etkisi altında bulunma veya güvenlik kurallarına aykırılık gerekçesiyle organizatör ve güvenlik personeli tarafından alınmayan katılımcılara bilet bedeli iadesi yapılmaz.
6.4. Kullanılmayan Biletler: Etkinlik başladıktan sonra yapılan başvurularda veya ALICI'nın etkinliğe katılmaması durumunda bilet bedeli iade edilmez veya başka bir etkinliğe devredilemez.
MADDE 7 – GİZLİLİK VE GÜVENLİK
ALICI tarafından verilen kişisel bilgiler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında korunmaktadır. Ödeme işlemleri esnasında kart bilgileri en yüksek uluslararası güvenlik standardı olan PCI-DSS sertifikalı iyzico altyapısı ile işlenmekte olup SATICI çalışanları dahi kart bilgilerine erişemez.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya SATICI'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul (Çağlayan) Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
ALICI, www.barboat.com internet sitesinde siparişini vermeden önce işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onaylayarak Sözleşme'yi kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
